1.7→3.4 ROAS, łącznie

Sytuacja

Biznes edukacji online miał sprawdzony flagowy program i zdrowe marże przy 30 tys. $ miesięcznych wydatków — ale każda próba skalowania powyżej tego poziomu rozbijała ekonomikę. Wyższe budżety kupowały zimniejszy ruch, który nie przechodził przez wymagający punkt wejścia, CAC wystrzeliwał, a zespół wycofywał się z powrotem na plateau.

Diagnoza

• Lejek wymagał zbyt dużego zobowiązania na starcie: od zimnego ruchu oczekiwano pełnej decyzji zakupowej przy pierwszym kontakcie.
• Wolumen kreacji był zbudowany pod konto wydające 30 tys. $, a nie pod konto za 80 tys. $, które zespół chciał prowadzić.
• Decyzje o skalowaniu opierały się na ROAS z platformy, który przy wyższych wydatkach degradował się pierwszy i najszybciej, wywołując przedwczesne odwroty.

Zbudowany system

Lejek został przebudowany wokół produktu wejściowego o niższym progu, dzięki któremu zimny ruch mógł zacząć od mniejszego kroku, a flagowy program sprzedawał się na back-endzie. Pipeline kreacji przebudowaliśmy pod testowanie wolumenowe w Meta i na TikToku — z czterech kreacji miesięcznie do ponad dwudziestu. Reguły skalowania przepięliśmy z ROAS platformy na łączny CAC względem pełnej wartości klienta — liczbę, która faktycznie decydowała o rentowności.

Wyniki

W dziewięć miesięcy wydatki zostały przeskalowane 2.6×, a łączny ROAS się podwoił — plateau okazało się strukturalne, a nie właściwością rynku. TikTok, dodany jako drugi kanał po potwierdzeniu ekonomiki Meta, odpowiada dziś mniej więcej za jedną trzecią rentownego wolumenu.

Przed / Po

Case studies są zanonimizowane w celu ochrony poufności klientów. Wskaźniki odzwierciedlają rzeczywiste wyniki kont w podanych okresach.