5.1× Окупність реклами

Ситуація

Компанія побутових послуг, що працює в кількох метро-зонах США, купувала більшість попиту в лід-вендора, чиї тарифи за лід зростали щокварталу — ті самі ліди перепродавалися конкурентам. Власні спроби з Google Ads давали звернення, які рідко перетворювалися на записи на роботи, тож команда дійшла висновку, що платний трафік «не працює на їхньому ринку».

Діагноз

• Увесь трафік приземлявся на головну сторінку: без окремих сторінок під кожну лінійку послуг інтент витрачався на навігацію.
• Геотаргетинг зливав бюджет у ZIP-коди, які бригади не обслуговували.
• Ставки оптимізувалися на дзвінки та заповнені форми, а не на роботи, які реально бронювалися.

Побудована система

Ми побудували окремі лендінги під кожну лінійку послуг і метро-зону, запустили Google Search під жорстким гео- та запитовим контролем і додали проспектинг у Meta на двох найсильніших ринках. Ключова петля: результати бронювань із системи управління виїзними бригадами поверталися у ставки, тож платформи оптимізувалися на заброньовані роботи, а не на сирі звернення.

Результати

За чотири місяці вартість заброньованої роботи опустилася нижче за половину бази вендора, обсяг записів із платного трафіку майже подвоївся, а залежність від вендора впала з 70% лідопотоку до 22% — і кожен рекламний долар на четвертий місяць повертав 5.1 у виручці.

До / Після

Кейси анонімізовані для захисту конфіденційності клієнтів. Метрики відображають фактичні результати кабінетів за вказані періоди.