5.1× Окупаемость рекламы

Ситуация

Компания сферы домашних услуг, работающая в нескольких метрополиях США, покупала большую часть спроса у лид-вендора, чьи тарифы за лид росли каждый квартал — при этом те же лиды перепродавались конкурентам. Собственные попытки в Google Ads приносили заявки, которые редко превращались в записи, и команда решила, что платный трафик «не работает для их рынка».

Диагноз

• Весь трафик приземлялся на главную страницу: без отдельных страниц под каждую услугу интент терялся в навигации.
• Геотаргетинг сливал бюджет в ZIP-коды, которые бригады не обслуживали.
• Ставки оптимизировались на звонки и формы, а не на заказы, которые реально записывались.

Построенная система

Мы построили отдельные посадочные страницы под каждую линейку услуг и каждую метрополию, запустили Google Search под строгим контролем географии и запросов и добавили холодный трафик в Meta на двух самых сильных рынках. Ключевой контур: результаты записей из системы управления выездами возвращались в ставки, и платформы оптимизировались на записанные заказы, а не на сырые заявки.

Результаты

За четыре месяца стоимость записанного заказа стала вдвое ниже базы вендора, объём записей из платных каналов почти удвоился, а зависимость от вендора упала с 70% потока лидов до 22% — при этом к четвёртому месяцу каждый рекламный доллар возвращал 5.1 в выручке.

До / После

Кейсы обезличены для защиты конфиденциальности клиентов. Метрики отражают фактические результаты кабинетов за указанные периоды.